D.U.K. - dažnai užduodami klausimai
⦁ Klausimai apie seansus
⦁ Filmų repertuaras paruošiamas kiekvieną savaitę (nuo penktadienio iki ketvirtadienio). Seansų laikai paskelbiami pirmadienio naktį arba, vėliausiai, antradienio vidurdienį adresu www.apollokinas.lt.
⦁ Filmų, kurių nebėra sąraše, peržiūras galima užsisakyti grupei. Dėl daugiau informacijos kreiptis info@apollokinas.lt
⦁ Bilietų keitimas / rezervavimas
⦁ Pakeisti bilietus galima tik atvykus į kino teatro kasą.
⦁ Bilietai nėra rezervuojami privatiems klientams; bilietus galima įsigyti www.apollokinas.lt tinklalapyje.
⦁ Klausimai apie bilieto kainą / tipą
⦁ Bilietų kainos pateikiamos tinklalapyje www.apollokinas.lt.
⦁ Jaunesniems nei trejų metų vaikams bilietų įsigyti nereikia jei jie filmo seanso metu sėdi savo tėvams ant kelių.
⦁ Svečiai, esantys neįgaliųjų vežimėliuose, įleidžiami nemokamai, jei jie sėdi savo vežimėliuose. Tokiu atveju, bilietas yra išduodamas kino teatro informacijos punkte. Jei svečias nori sėdėti kino teatro kėdėje, jis privalo įsigyti bilietą.
⦁ Renginiai, verslo klientų pirkimai
⦁ Mokyklos ir vaikų darželiai gali daryti grupinius užsakymus adresu info@apollokinas.lt, kuriuo taip pat galima pateikti įvairių pastebėjimų ir klausimų, kuriuos kino teatras išspręs kaip galėdamas geriau.
⦁ Verslo klientai gali siųsti užklausas dėl salių nuomos ir kt. adresu info@apollokinas.lt.
⦁ Dovanų kortelė / dovanų kuponas
⦁ Dovanų kortelė galioja tik „Apollo“ kino teatre ir gali būti panaudota tik vieną kartą. Korteles galima įsigyti „Apollo“ kino teatro informacijos punkte.
⦁ Dovanų kuponas galioja tik „Apollo“ kino teatre perkant vieną bilietą. Jis negali būti panaudotas perkant maistą ar gėrimus. Kuponus galima įsigyti internetinėje parduotuvėje ir „Apollo“ kino teatre.
⦁ Kliento paskyros problemos
⦁ Jūsų paskyros slaptažodis gali būti atstatytas tik el. paštu ir jei įvestas el. paštas yra duomenų bazėje. Jei duomenų bazėje nėra Jūsų pateikto el. pašto, kreipkitės į info@apollokinas.lt
⦁ Pamesti / rasti daiktai
⦁ Norėdami gauti greitesnį atsakymą dėl pamesto daikto, apsilankykite kino teatro kasoje. Taip pat galite rašyti adresu info@apollokinas.lt pateikdami tikslų pamesto daikto aprašymą. Informacija bus persiųsta į atitinkamą kino teatrą, o su Jumis bus susisiekta asmeniškai.
⦁ Užklausa dėl informacijos apie filmus.
⦁ Visa informacija apie filmus yra pateikiama žemiau kiekvieno filmo: formatas, seanso trukmė, filmo pabaiga ir subtitrų kalba.
⦁ Kontaktai pateikti užklausoms
⦁ Kino teatrai neturi atskiro tel. numerio, dėl informacijos kreiptis į info@apollokinas.lt Dėl neatidėliotinų problemų kreiptis tiesiai į kino teatro kasą.
⦁ Premijos bilieto gavimas / naudojimas
⦁ Premijos bilietas tai bilietas, kurį klubo narys gauna nemokamai.
⦁ Bilietas suteikiamas kai yra peržiūrimi devyni prieš tai įsigytų bilietų seansai.
⦁ Dovanų kuponas negalioja specialių renginių metu ir juo negalima pasinaudoti perkant naują dovanų kortelę. Dovanų kuponus galima perleisti kitam asmeniui.
⦁ Dovanų kuponai taip pat gali būti naudojami perkant bilietą internetu. Pradedant mokėjimo procesą, sistema suteikia galimybę įvesti nuolaidos kodą, kurį reikia patvirtinti varnele.
⦁ Nepavykęs bilieto pirkimas
⦁ Jei bilietų neišdavė, o pinigai nuo Jūsų kortelės buvo nuskaičiuoti, prašome atsiųsti nepavykusio pirkimo mokėjimo nurodymą iš banko adresu info@apollokinas.lt. Mokėjimo nurodymas bus persiųstas į apskaitos skyrių ir pinigai bus pervesti atgal į Jūsų sąskaitą.
⦁ Tokiais atvejais bilietai negali būti išduodami, kadangi sistema nesusieja bilietų su atliktais mokėjimais.
⦁ Premijos kortelės gavimas / naudojimas
⦁ „Apollo“ klubo narys, išleidęs 100 EUR gaus Premijos kortelę.
⦁ Premijos kortelę galima naudoti pirkimams nuo 15 EUR.
⦁ Vienu metu gali būti naudojamos kelios Premijos kortelės.
⦁ Atsiliepimai apie seansus
⦁ Atsiliepimai gali būti paliekami kino teatre. Kilus problemoms, mes jas nedelsiant išspręsime.
⦁ Visi pastebėjimai ir pasiūlymai gali būti pateikiami adresu info@apollokinas.lt Visos pastabos ir pagyrimai, susiję su konkrečiu kino teatru, bus perduoti atitinkamam kino teatrui, o atsakas bus gautas tiesiogiai iš kino teatro.
⦁ Kodėl maisto (kukurūzų spragėsių, gėrimų) kainos nepateikiamos tinklalapyje? „Žvaigždžių“ vietų meniu.
⦁ Tai dar viena priežastis mus aplankyti.
⦁ Ar galima naudoti Dovanų korteles, Dovanų kuponus ir Premijos korteles atliekant pirkimus internetu?
⦁ Taip. Pradedant mokėjimo procesą („Pereiti prie apmokėjimo“), sistema suteikia galimybę įvesti nuolaidos kodą, kurį reikia patvirtinti varnele.
⦁ Ar galima naudoti Dovanų korteles, Dovanų kuponus ir Premijos korteles atliekant pirkimus internetu?
⦁ Taip. Pradedant mokėjimo procesą („Pereiti prie apmokėjimo“), sistema suteikia galimybę įvesti nuolaidos kodą, kurį reikia patvirtinti varnele.
Žiūrimiausi filmai
-
2Daktaras Streindžas beprotybės multivisatoje
Doctor Strange in the Multiverse of Madness
Pirkti bilietą -
6Fantastiniai gyvūnai: Dumbldoro paslaptys
Fantastic Beasts: The Secrets of Dumbledore
Pirkti bilietą
