„Apollo Kinas“ kino bilietų pardavimo ir jų naudojimo sąlygos


1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1.    Šios „Apollo Kinas“ UAB (toliau – „Apollo Kinas“) kino bilietų pardavimo ir naudojimo sąlygos (toliau – Sąlygos) taikomos perkant kino bilietus visose „Apollo Kinas“ priklausančiose kino teatrų informacijos kasose ir savitarnos kioskuose bei „Apollo Kinas“ svetainėje https://www.apollokinas.lt (toliau – Svetainė) ir mobiliojoje programėlėje „Apollo Kinas“ (toliau – Programėlė).
1.2.    Bilietų pardavėjas yra „Apollo Kinas“ UAB (toliau – Pardavėjas), adresas Jogailos g. 4, LT-01116 Vilnius, įmonės kodas 305022480, el. pašto adresas info@apollokinas.lt.
1.3.    Taisyklės reglamentuoja teisinius santykius tarp „Apollo Kinas“ ir kino bilietų pirkėjo (toliau – Kliento).
1.4.    „Apollo Kinas“ kino teatrų vietovės yra nurodytos „Apollo Kino“ svetainėje.
1.5.    Šias sąlygas, privatumo politiką ir galiojantį „Apollo Kinas“ kino teatro bilietų kainoraštį rasite „Apollo Kinas“ svetainėje ir „Apollo Kinas“ programėlėje.
1.6.    „Apollo Kinas“ pasilieka teisę keisti sąlygas be išankstinio įspėjimo, paskelbdama naujas sąlygas „Apollo Kinas“ svetainėje ir (arba) „Apollo Kinas“ programėlėje. Naujos sąlygos neturi įtakos iki pakitimų sudarytoms sutartims. Kliento ir „Apollo Kinas“ teisiniams santykiams taikomos užsakymo metu galiojančios sąlygos.
1.7.    Pirkėjas, pirkdamas kino teatro bilietą, patvirtina, kad sutinka su šiomis sąlygomis ir įsipareigoja jų laikytis.
1.8.    Be šių sąlygų, pirkimui galioja Lietuvos Respublikos teisė ir Lietuvos Respublikoje galiojantys teisės aktai.

2.    KINO BILIETŲ PIRKIMAS
2.1.    Kino informacijos kasos dirba kino teatro darbo valandomis. „Apollo Kinas“ kino teatrai atsidaromas likus mažiausiai 15 minučių iki pirmojo seanso pradžios, bet ne anksčiau nei 10:00 ir uždaromis praėjus 15 minučių nuo paskutinio seanso pradžios.
2.2.    Kino bilietus į kino seansus „Apollo Kinas“ kino teatruose galima įsigyti nuo kino repertuaro paskelbimo svetainėje, programėlėje arba savitarnos kioske. Kino bilietai į kiekvieną seansą parduodmi 10 minučių po nurodytos seanso pradžios. Įsigyti bilietus į seansą vėliau nebegalima.  
2.3.    Norėdami nusipirkti bilietus, neprivalote būti  „Apollo Klubas“ nariu.
2.4.    Norint suasmeninti pirkimą ir gauti „Apollo Klubas“ ir „Apollo Kinas“ naudas ir nuolaidas, būtina turėti „Apollo Klubas“ paskyrą arba užsisiregistruoti „Apollo Klubas“ nariu. Registravimosi  „Apollo Klubas“ nariu sąlygas rasite „Apollo Kinas“ svetainėje.
2.5.    Klientas, norėdamas įsigyti bilietus į kiną savitarnos kioske, turi vadovautis bilietų pirkimo instrukcijomis, pateiktomis savitarnos kioske. „Apollo Kinas“ kino bilietus taip pat galima įsigyti iš „Apollo Kinas“ informacijos kasos darbuotojo. Bilietų ir grąžintų pinigų teisingumą būtina patikrinti neatsitraukus nuo savitarnos kiosko arba informacijos kasos, vėliau pretenzijos nebus tenkinamos.
2.6.    Klientas, norėdamas įsigyti kino bilietus internetu, turi apsilankyti „Apollo Kinas“ svetainėje https://www.apollokinas.lt ir vadovautis Svetainėje pateiktomis bilietų pirkimo instrukcijomis.
2.7.    Klientas, norėdamaskino bilietus įsigyti  „Apollo Kinas“ programėlėje, turi atsisiųsti ją iš „Google Play“ arba „App Store“ parduotuvių į savo išmanųjį įrenginį. Programoje gali būti nuorodų į svetaines, kurios priklauso trečiosioms šalims arba kurias valdo trečiosios šalys. Programėlės savininkas nėra atsakingas už trečiųjų šalių svetainių veikimą, turinį ar kitas funkcijas. Lankydamas šias svetaines vartotojas, prieš jomis naudodamasis, turi sutikti su šių svetainių sąlygomis.
2.8.    Kino bilietų įsigijimo Klientui instrukcijos (galioja perkant bilietus savitarnos kioske, svetainėje ir programėlėje):
2.8.1.    Klientas pasirenka „Apollo Kinas“ kino teatrą, į kurį nori vykti, tada, paspausdamas mygtuką „PASIRINKTI SEANSĄ“, pasirenka norimą seansą (salę, datą ir laiką).
2.8.2.    Klientas pasirenka bilieto tipą, bilietų skaičių ir kėdės tipą, kurioje nori žiūrėti pasirinktą seansą ir paspaudžia mygtuką „PIRKTI BILIETUS“ / „PIRKTI BILIETUS ŠIAM SEANSUI“.
2.8.3.    Klientas iš salės plano išsirenka tinkamas vietas ir pasirinkimą patvirtina paspausdamas mygtuką „PATVIRTINTI VIETAS“ / „PATVIRTINTI SĖDĖJIMO VIETAS“.
2.8.4.    Patvirtinęs norimas vietas Klientas gali pasitikrinti pasirinktų bilietų informaciją, įvesti dovanų kupono, dovanų kortelės arba akcijos kodą ir pasirinkti apmokėjimo už kino bilietus būdą. Norėdamas gauti kino bilietus Klientas turi įvesti galiojantį el. pašto adresą. Klientas pasirenka jam tinkamą apmokėjimo būdą už pasirinktus „Apollo Kinas“ bilietus, paspausdamas mygtuką „PASIRINKTI MOKĖJIMO BŪDĄ“ / „MOKĖTI“.
2.8.5.    Prieš atliekant apmokėjimą, Kliento prašoma įsitikinti, kad pasirinktas kino teatras, bilietų data ir laikas yra teisingi. Klientas informuojamas, kad sumokėdamas už kino bilietus praranda teisę atsisakyti sutarties.
2.8.6.    Klientas atsiskaitymo metu taip pat gali naudoti „Apollo Kinas“ dovanų kuponą, „Apollo Kinas“ dovanų kortelę ir „Apollo Klubas“ dovanų kortelę įvesdamas arba nuskenuodamas dovanų kortelės numerį.
2.8.7.    Klientas gali peržiūrėti įvairius galimus mokėjimo būdus. Pasirinkęs mokėjimo būdą Klientas patenka į pasirinkto paslaugos tiekėjo mokėjimo aplinką.
2.8.8.    Klientas patvirtina užsakymą ir atsiskaito už visą užsakymą.
2.8.9.    Atsiskaitęs, Klientas turi paspausti mygtuką „ATGAL PAS PARDAVĖJĄ“.
2.9.    „Apollo Kinas“, kartu su sąskaita faktūra ir įsigytais kino bilietais, Klientui išsiųs automatinį el. laišką Kliento nurodytu el. pašto adresu.
2.10.    Kino bilietas yra pagrįstas QR kodu, o su kino bilietu į „Apollo Kinas“ galima patekti per apsaugos vartelius nuskanavus QR kodą savitarnos vartuose arba parodžius bilieto QR kodą „Apollo Kinas“ darbuotojui. Kino bilietus taip pat galima atsispausdinti bet kuriame „Apollo Kinas“ savitarnos kioske.

3.    UŽSAKYMO KAINA IR MOKĖJIMO GALIMYBĖS
3.1.    Kino bilietų kainos yra nurodytos eurais ir su PVM.
3.2.    Kainyne nurodytos kainos galioja kino bilietams jų pirkimo metu. Jei kaina pasikeitė apsilankymo kino teatre metu, galioja kaina, galiojusi užsakymo metu. Svarbu, kad prieš mokėdamas už bilietus Klientas patikrintų užsakyme nurodytas kainas.
3.3.    Klientas už bilietus į kiną iš anksto visą sumą sumoka pirkimo aplinkoje nurodytais būdais:
3.3.1.    Lietuvos bankų nuorodos: „Swedbank“, „SEB“, , „Luminor“, „Citadele bankas“, „Medicinos bankas“, „Šiaulių bankas“
3.3.2.    Mokėjimas Visa / Mastercard (kreditine) kortele
3.3.3.    „Apollo Kinas“ dovanų bilietas
3.4.    Prie kino bilieto kainos gali būti pridedamas aptarnavimo mokestis pagal Kliento ir banko arba kredito kortelės išdavėjo ar mokėjimo sprendimų teikėjo sutartį.
3.5.    Mokėjimas atliekamas ne programoje, o saugioje atitinkamos banko nuorodos ar mokėjimo sprendimų tiekėjo aplinkoje. „Apollo Kinas“ neturi prieigos prie Kliento banko ir (kredito) kortelės duomenų.

4.    KINO BILIETŲ KEITIMAS
4.1.    Nepanaudotus kino bilietus galima pasikeisti bet kuriame „Apollo Kinas“ kino teatre ne vėliau kaip likus 1 valandai iki filmo, į kurį buvo įsigyti bilietai, seanso pradžios. Likus mažiau laiko, „Apollo Kinas“ pasilieka teisę  nekeisti bilietų (įskaitant ir pasibaigus kino seansui, į kurį buvo įsigyti bilietai). Jei naujų kino bilietų kaina viršija keičiamų kino bilietų kainą, Klientas įsipareigoja sumokėti kainų skirtumą. „Apollo Kinas“ nekompensuoja keičiamo kino bilieto kainos skirtumo, jei bilietas į naują seansą yra pigesnis.
4.2.    „Apollo Kinas“ negrąžina pinigų už įsigytus kino bilietus. Išimtis taikoma jeigu kino seansas yra atšauktas dėl „Apollo Kinas“ kaltės. Neįvykusio kino seanso bilietus „Apollo Kinas“ pakeis į dovanų kuponus arba į kitos dienos to paties filmo bilietus. Jei naujų kino bilietų kaina viršija keičiamų kino bilietų kainą, Klientas įsipareigoja sumokėti kainų skirtumą.
4.3.    „Apollo Kinas“ turi teisę keisti kino teatro repertuarą ir visiškai arba iš dalies atšaukti kino bilietuose nurodyto seanso rodymą. Jeigu yra galimybė „Apollo Kinas“ išsiunčia pranešimą Kliento kontaktiniais duomenimis (el. pašto adresu), nurodytu „Apollo Klubas“ paskyroje. Jei Klientas nėra registruotas  „Apollo Klubas“ narys, „Apollo Kinas“ neturi galimybės susisiekti su Klientu pats – tokiu atveju dėl bilietų keitimo, dovanų kuponų gavimo ar pinigų grąžinimo Klientas turi kreiptis į „Apollo Kinas“. Tokiais atvejais į atšauktą seansą įsigyti bilietai bus keičiami į dovanų kuponus, naujus kino teatro bilietus arba per 14 dienų Klientui bus grąžinta neįvykdyto užsakymo suma. Pinigai bus grąžinti į tą pačią atsiskaitomąją sąskaitą, iš kurios buvo apmokėti bilietai. Kino seansai atšaukiami, kai „Apollo Kinas“ negali parodyti Kliento pasirinkto seanso, pavyzdžiui, „Apollo Kinas“ turi uždaryti kino teatrą dėl nuo jo nepriklausančių priežasčių, vyksta evakuacija arba „Apollo Kinas“ negauna (laiku) Kliento pasirinktos filmo laikmenos, arba yra nuo „Apollo Kinas“ nepriklausančių techninių priežasčių. 
4.4.    Evakuacijos atveju pinigai už bilietus nėra grąžinami. Žala atlyginama tos pačios vertės dovanų kuponu arba bilietu į kitos dienos seansą.

5.    KLIENTO ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS
5.1.    „Apollo Kinas“ Kliento įvesti asmens duomenys (el. pašto adresas) yra tvarkomas pirmiausia užsakymo vykdymo tikslais pagal „Apollo Klubas“ naudojimo sąlygas, kurias galite rasti interneto adresu https://www.apollokinas.lt.

6.    ATSAKOMYBĖ
6.1.    Jei „Apollo Kinas“ nevykdo savo įsipareigojimų, Klientas turi teisę reikalauti įvykdyti prievolę, atsisakyti vykdyti prisiimtą prievolę, reikalauti atlyginti padarytą žalą, sumažinti kainą, vėluoti įvykdyti finansinį įsipareigojimą arba atsisakyti sutarties.
6.2.    „Apollo Kinas“ neatsako už jokią žalą arba kitas pasekmes, kilusias dėl neteisingų Kliento pateiktų duomenų.
6.3.    Jei turite klausimų ar nusiskundimų, susisiekite su mumis el. pašto adresu info@apollokinas.lt. 

7.    GINČŲ SPRENDIMAS
7.1.    Tarp „Apollo Kinas“ ir Kliento kylančius ginčus šalys sprendžia derybų keliu.
7.2.    Nepavykus susitarti, visi ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų numatyta tvarka.
7.3.    Nepavykus susitarti, Klientas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, Vilnius, https://www.vvtat.lt).

Klientas, sutikdamas su šiomis sąlygomis, patvirtina, kad susipažino su „Apollo Kinas“ darbo tvarkos taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.
Šios taisyklės ir sąlygos galioja nuo 2021-12-01 d.